Dernière mise à jour : 23 septembre 2026
Responsable du traitement
Polminton SA, Case postale 495, 1211 Genève 12, Suisse. Contact : contact@vitaminonline.ch.
Données traitées
Nous pouvons traiter les coordonnées, adresses de facturation et de livraison, historique de commandes, messages au service client, données techniques de connexion, préférences et informations nécessaires à la prévention de la fraude. Les prestataires de paiement traitent directement les données de paiement nécessaires à la transaction.
Finalités
Ces données servent à gérer les commandes, paiements, livraisons, retours autorisés, comptes clients, demandes d’assistance, obligations comptables et fiscales, sécurité du site, prévention de la fraude et, avec le consentement requis, communications commerciales et mesure d’audience.
Destinataires
Les données nécessaires peuvent être transmises à nos prestataires d’hébergement (notamment Infomaniak), de boutique en ligne, de paiement (notamment TWINT/Zahls, PayPal et prestataires de cartes), de livraison, de messagerie, de sécurité et d’analyse. Ils ne reçoivent que les informations nécessaires à leur mission.
Transferts internationaux
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse. Nous utilisons alors les garanties exigées par le droit applicable, telles qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles appropriées.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées et aux obligations légales, notamment comptables et fiscales, puis supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la remise, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, retirer un consentement et vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@vitaminonline.ch. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucun système ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.