Politique de Confidentialité

Chez Vitaminonline.ch, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web vitaminonline.ch.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Polminton SA

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lors de vos commandes, inscriptions à la newsletter ou contacts (formulaire de contact) sur notre site, notamment :

Nom, prénom
Adresse de facturation et de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées directement par nos partenaires de paiement sécurisés)
Données techniques de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion de vos commandes
Gestion de la relation client et support
Envoi d’informations commerciales uniquement si vous y avez consenti (newsletter, offres promotionnelles)
Respect des obligations légales et fiscales
Amélioration et sécurisation du site web

4. Partage des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement à des tiers nécessaires au traitement de votre commande, tels que :

Prestataires logistiques (transporteurs)
Prestataires techniques et informatiques
Prestataires de paiement
Autorités compétentes en cas d’obligation légale Nous ne vendons ni ne louons aucune de vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte et commandes, puis archivées conformément aux obligations légales (généralement 10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription.

6. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les visiteurs européens, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données à des fins marketing
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@vitaminonline.ch.

7. Cookies et traceurs

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8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site, avec la date de mise à jour indiquée en haut de la page.

Date de dernière mise à jour : 15 juin 2025